Términos del servicio
MONTAÑEZ # 327, colonia CENTRO, ciudad MORELIA, municipio o delegación MORELIA, c.p. 58000, en la entidad de MICHOACÁN, país MÉXICO, y portal de internet ventas@mendel.mx, es el responsable del uso y protección de
sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias
para el servicio que solicita:
● FACTURACIÓN PARA PACIENTES Y CLIENTES
● INFORME DE RESULTADOS DE ESTUDIOS PRACTICADOS
● ESTABLECIMIENTO DE RELACIÓN LABORAL
● PAGOS A EMPLEADOS
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son
necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
● IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE
● Mercadotecnia o publicitaria
● Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE
[ ] Mercadotecnia o publicitaria
[ ] Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos
los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos
personales:
● Nombre
● Estado Civil
● Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
● Clave única de Registro de Población (CURP)
● Lugar de nacimiento
● Fecha de nacimiento
● Nacionalidad
● Domicilio
● Teléfono particular
● Teléfono celular
● Correo electrónico
● Firma autógrafa
● Firma electrónica
● Edad
● Fotografía
● Señas particulares
● Estatura
● Peso
● Tipo de sangre
● Huella dactilar
● Puesto o cargo que desempeña
● Domicilio de trabajo
● Correo electrónico institucional
● Teléfono institucional
● Referencias laborales
● Información generada durante los procesos de reclutamiento, selección y contratación
● Capacitación laboral
● Trayectoria educativa
● Títulos
● Cédula profesional
● Certificados
● Reconocimientos
● Calidad migratoria
● Derechos de residencia
● Bienes muebles
● Bienes inmuebles
● Información fiscal
● Historial crediticio
● Ingresos
● Egresos
● Cuentas bancarias
● Número de tarjetas de crédito
● Seguros
● Afores
● Pasatiempos
● Aficiones
● Deportes que practica
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de
privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial
protección:
● Posturas ideológicas
● Religión que profesa
● Pertenencia a un sindicato
● Estado de salud físico presente, pasado o futuro
● Estado de salud mental presente, pasado o futuro
● Información genética
● Preferencias sexuales
● Prácticas o hábitos sexuales
● Pertenencia a un pueblo, etnia o región
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas,
empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:Destinatario de los datos personales Finalidad LABORATORIO MÉDICO POLANCO SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS Requiere del consentimiento
No
QUEST DIAGNOSTICS, S. A DE C.V. SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
MICRO TEC SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
FUTURA MÉDICA SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
CEDIMI SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
UNIDAD DE PATOLOGÍA CLÍNICA SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
SERVICIOS GENÓMICOS, A.C. SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
LABORATORIOS VIRCHOW SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
LABORATORIO CENTRAL ADN SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
MILENIALAB SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
TAMIZAJE MÉXICO SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
LABORATORIO DE ASESORÍA Y
SERVICIO REFERIDO SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
INMEGEN MÉXICO SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
GENOS MÉDICA SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
SERVIMED SUBCONTRATACIÓN DE
SERVICIOS No
Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, si usted después de leer este aviso de privacidad
no manifiesta su negativa para que las mismas se lleven a cabo, entenderemos que nos lo ha otorgado. Ponemos a
su disposición el siguiente mecanismo para que, en su caso, nos pueda comunicar su negativa para que dichas
transferencias se realicen:
El consentimiento para la transferencia de datos es a través del aviso de privacidad, sin embargo, es importante
resaltar que: ¨Laboratorios Mendel protegerá la confidencialidad de la información del paciente y solo podrá divulgarla
cuando sea requerido por Ley, por mandamiento de autoridad competente o por disposiciónes contractuales
aplicables. En estos casos, se notificará al paciente sobre la divulgación de su información, salvo que la Ley disponga
lo contrario. Asimismo, la información obtenida de terceros (autoridades, quejas, investigaciones) se mantendrá
confidencial y no será compartida con el paciente sin la autorización expresa de la
Fuente".
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del
uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de
que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases
de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse
al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos
ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del
siguiente medio:
ENVIANDO UN CORREO ELECTRÓNICO A ventas@mendel.mx o llamando al teléfono 443 317 5103 ext 1001, de
la ciudad de Morelia, Michoacán.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la
personalidad este último? IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE CON FOTOGRAFÍA
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
PRESENTAR EL RECIBO DE PAGO, HOJA DE RESULTADOS DEL EXAMEN SOLICITADO Y PROPORCIONAR TELÉFONO DE CONTACTO ADEMÁS DE UN CORREO ELECTRÓNICO
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 10 DÍAS HÁBILES
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? A TRAVÉS DE UN CORREO ELECTRÓNICO O DE MANERA IMPRESA EN LAS INSTALACIONES DE LA
EMPRESA
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? ELECTRÓNICOS O IMPRESOS
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las
solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: ELIK ENRRIQUE ALONSO MUÑOZ, JOSÉ CARLOS GALINDO MEJÍA
b) Domicilio: calle ORTEGA Y MONTAÑEZ # 327, colonia CENTRO, ciudad MORELIA, municipio o delegación MORELIA, c.p. 58000, en la entidad de MICHOACÁN, país MÉXICO
c) Correo electrónico: ventas@mendel.mx
d) Número telefónico: 443 317 5103
Otro dato de contacto: 443 320 2644
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos
personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su
solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir
tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su
consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su
relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
ENVIANDO UN CORREO ELECTRÓNICO A . ventas@mendel.mx O LLAMANDO AL TELÉFONO 443 317 5103 DE
LA CIUDAD DE MORELIA, MICHOACÁN.
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la
personalidad este último? ENVIANDO UN CORREO ELECTRÓNICO a ventas@mendel.mx O LLAMANDO AL TELÉFONO 443 317 5103 DE
LA CIUDAD DE MORELIA, MICHOACÁN
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? MOTIVO DE LA REVOCACIÓN, FOLIO DEL RECIBO DE PAGO, HOJA DE RESULTADOS DEL EXAMEN
SOLICITADO.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 10 DÍAS HÁBILES
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? A TRAVÉS DE UN CORREO ELECTRÓNICO O DE MANERA IMPRESA EN LAS INSTALACIONES DE LA
EMPRESA.
e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
ventas@mendel.mx
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes
medios:
ENVIANDO UN CORREO ELECTRÓNICO A ventas@mendel.mx O LLAMANDO AL TELÉFONO 443 317 5103 DE
LA CIUDAD DE MORELIA, MICHOACÁN
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de
las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y
experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los
utilizaremos para los siguientes fines:
IDENTIFICAR LA REGIÓN GEOGRÁFICA DEL USUARIO, MEJORAR LOS PROCEDIMIENTOS INTERNOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Idioma preferido por el usuario
Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de navegador del usuario
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Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: EL CONSENTIMIENTO PARA UTILIZAR LAS TECNOLOGÍAS SE ENCUENTRA EN LA SESIÓN DE INGRESO AL SITIO WEB, ES NECESARIO QUE EL USUARIO INDIQUE SU PREFERENCIA ANTES DE INICIAR LA SESIÓN..
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos
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prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: SITIO WEB https://mendel.mx, IMPRESO EN EL ÁREA DE ATENCIÓN A CLIENTES, EN EL SALUDO
INICIAL..
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente
